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小形住宅用分電盤の分岐ブレーカ 無料交換のお知らせ

2013年7月9日(改訂)、2011年6月16日、2011年4月28日、2010年4月21日

2009年12月7日
東芝ライテック株式会社

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が2002年(平成14年)5月から2002年(平成14年)6月頃までに販売いたしました小形住宅用分電盤の分岐ブレーカの一部におきまして、内部部品の接続部の不具合により、過負荷状態で分岐ブレーカが動作しない場合があることが判明いたしました。
つきましては、対象となる2002年(平成14年)5月下旬から2002年(平成14年)年6月上旬までに製造されました下記形式の分岐ブレーカにつきまして、正常品に無料で交換させていただくことといたしました。

対象の小形住宅用分電盤をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、本件に係る事故は発生しておりません。

1. 対象製品 (対象製品確認方法)

(1)白色のプラスチック製の分電盤に搭載しております。

(2)扉付きの分電盤の場合、扉を開けていただくと、右下にTOSHIBAのロゴマークがあります。 また、白い小さな分岐ブレーカが複数あります。

外観写真と説明図

(3)その分岐ブレーカの隣にやや大きい漏電ブレーカがあり、TOSHIBAのロゴマークがあることを確認してください。

(4)その漏電ブレーカの製造番号が
0201HC, 0202HC, 0203HC,
0204HC, 0205HC, 0206HC
であるか確認してください。

上記(1)〜(4)の全てに該当しましたら、対象の分岐ブレーカが搭載される可能性がありますので、分電盤内の分岐ブレーカを確認の上当該製品の場合は無償交換させていただきます。

外観写真と説明図

外観写真と説明図

2. 対象分岐ブレーカの形式名

電圧仕様 形式名 対象製造年月 ロット番号
AC110V NSB31J 2002年5月下旬、
6月上旬
025CHL01、026AHL01
AC110/220V NSB32J

輸入元:旭東電気株式会社
対象分岐ブレーカ販売台数 5,446台

3. お問い合わせ共通窓口

分岐ブレーカ 受付センター

電話番号
(通話料無料)
0120-988-738
受付時間 平日 9時〜12時、12時45分〜17時
(土・日・祝日、および当社の指定休日を除きます。)

4. お客様からの個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。

なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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