> お知らせ > 当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ > リコール社告 東芝ハロゲンランプ器具 無料交換のお知らせ
お知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社製のハロゲンランプ器具の一部におきまして、器具本体内に引き込んでいる電線が熱劣化により断線して、本体部分が落下する可能性があることが判明しました。
つきましては、対象となる2004年（平成16年）4月から販売した下記対象機種につきまして、無料で交換させていただきます。
対象機種をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますがご使用を直ちに中止いただき、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
4,296台
| 一般固定電話など （通話料無料） |
0120-770-313 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 9時〜12時、12時45分〜17時 （土・日・祝日、当社指定日〈2012/5/1、8/13〜8/16、12/28、12/31、2013/1/2〜1/4〉を除きます。） |
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。
なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
（改定）2011年6月16日
（改定）2011年4月28日
（改定）2010年4月21日
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