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お客様からいただく個人情報は、ご相談への回答、修理受付、品質向上のために使用させていただきます。
利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を東芝グループ会社や委託業者、代理店より対応させていだくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、お名前、電話番号などを提供することがあります。
この場合、お客様はお問い合わせ窓口に対し個人情報提供の停止を請求することができます。 |
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お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。
その際は各お問い合わせ先までご連絡ください。
書面による開示等の請求手続きはこちらをご覧ください。 |
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お問い合わせ窓口の個人情報の取扱全般に関する考え方をご覧になりたい方は、
各々のお問い合わせ先の会社の個人情報保護方針をご覧ください。 |
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16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。 |
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土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、会社休業日にいただくお問い合わせについては、
翌営業日以降の回答となることがございます。 |
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お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。 |
