東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業を、2019年3月29日をもって終息させていただきました。

移行までの流れ:Cパターン(電力お知らせ)

移行までの流れ:Cパターン(電力お知らせ)

Cパターンのお客様の移行までの流れは以下となります。

事前の確認事項

Step1:『フェミニティ倶楽部』と『うちコネ』の仕様の違いを確認する(1/9)

『フェミニティ倶楽部』と『うちコネ』は異なるサービスとなるため、『フェミニティ倶楽部』で利用できていたサービスが『うちコネ』では利用できない場合があります。

項目 フェミニティ倶楽部 うちコネ
コンテンツの形式 Webサービス スマートフォンアプリ
閲覧方法 PC/タブレット ▲※1
スマートフォン
携帯電話 ×非対応
電力計測 スマートメーター
エネルギー計測ユニット
(太陽光、燃料電池、ガス、水道)

ガス、水道の値を閲覧できません。
電力計測ユニット ×非対応
蓄電池
電力データの保持期間 30分値 最大3か月 2年分
1日値 10年分 2年分
1か月値 なし 2年分
分岐回路名称の文字制限 10文字 5文字

※1 設定時にご利用いただくことも可能です。電力データの閲覧はスマートフォンのみで可能です。

Step2:電力データの引き継ぎについて(2/9)

現在『フェミニティ倶楽部』に蓄積されている電力データの一部を『うちコネ』サービスに引き継ぐことができます。ただし、『うちコネ』サービスに引き継ぐことができる電力データは、「当日(最新日)」から過去2年分(※1)です。

※1 当日(最新日)が2021年1月1日の場合、最古のデータは2019年1月2日です。

なお、Step1:『フェミニティ倶楽部』と『うちコネ』の仕様の違いを確認するにてご紹介した通り、『フェミニティ倶楽部』と『うちコネ』で保存期間に差があります。30分値に関しては、『フェミニティ倶楽部』で蓄積した分だけ(最大3か月分)の電力データ引き継ぎとなります。

本手順では、「電力データ引き継ぎ」を行う前提での手順をご説明します。

■電力データの引き継ぎお申し込み時の注意点

・当社での引き継ぎ作業期間中(2020年6月〜移行完了まで)は『フェミニティ倶楽部』および『うちコネ』の設定情報変更をご遠慮ください。
電力データの引き継ぎ作業予定日は、「受付完了」メールに記載致します。

・電力データの引き継ぎ作業が完了するまでは、『フェミニティ倶楽部』の退会をご遠慮ください。
データの引き継ぎ作業完了前に退会された場合、データを引き継ぐことができません。
退会をご希望の場合は、「電力データ引き継ぎ完了」メールをご確認後にお手続きください。

・移行後の電力データの閲覧について
お客様の『フェミニティ倶楽部』『うちコネ(すでにご利用開始している場合)』の設定状況により、移行後の電力データ履歴の表示方法が異なります。移行後の電力データの表示方法については、「移行後にすること(2020年6月以降日公開予定)」をご参照ください。

Step3:うちコネIDの取得(3/9)

『うちコネ』サービスのご利用には「うちコネID」が必要です。本項目では、「うちコネID」の取得方法を説明します。

※ すでにうちコネIDを取得済みの方は Step4:ホームゲートウェイの設定変更へ進んでください。

ホームゲートウェイのログイン方法

1.ブラウザを開き、アドレスバーに“http://192.168.126.1”と入力し、[Enter]を押します。

2.ユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されます。
ユーザー名「root」、パスワード「pass」(初期設定)を入力し、[OK]を選択します。

3.ファームウェア自動更新を設定します。
はじめてログインすると、ホームゲートウェイのファームウェア自動更新画面が表示されます。[使用する(推奨)][使用しない]のいずれかを選択します。

※ 上記の説明を、画像つきで更に詳しく確認するには、「うちコネのはじめ方 東芝ホームゲートウェイはじめてのログイン」をご確認ください。

うちコネIDの新規取得方法

1.ホームゲートウェイのホーム画面で[設定]を選択します。

2.[うちコネID管理]を選択します。
[うちコネID管理]が表示されない場合は最新のファームウェアに更新してください。
最新ファームウェアのダウンロードはこちら
ファームウェアの手動アップロード方法はマニュアルをご確認ください。
HEM-GW13A:ユーザーズガイド別ウインドウで表示します(PDF:4.56MB)
HEM-GW16A/HEM-GW26A:ユーザーズガイド別ウインドウで表示します(PDF:12.92MB)

3.[うちコネID管理]画面で[新規うちコネID取得]を選択します。
ステップにしたがって登録してください。

※上記の説明を、画像つきで更に詳しく確認するには、「うちコネのはじめ方ーうちコネIDの取得」をご確認ください。

Step4:ホームゲートウェイの設定変更(4/9)

電力データの引き継ぎを申し込むには、ホームゲートウェイの自動更新を[使用する(推奨)]に変更する必要があります。本項目では「ホームゲートウェイの設定」の変更方法を説明します。

※ すでにホームゲートウェイの設定を変更済みの方は Step5:フェミニティ倶楽部の会員情報変更へ進んでください。

ホームゲートウェイの設定変更

1.ホームゲートウェイのホーム画面で[設定]を選択します。

2.[オプション設定]-[ファームウェアの自動更新]を選択します。
設定画面でホームゲートウェイのファームウェア自動更新機能の設定内容をご確認ください。

3.[使用する]に変更します。
ホームゲートウェイのファームウェア自動更新機能の設定が「使用しない」になっている場合は、「使用しない」の文字の横の[変更]をクリックし、表示された画面で[使用する]を選択してください。

Step5:フェミニティ倶楽部の会員情報変更(5/9)

電力データを引き継ぐためにはうちコネIDとフェミニティ倶楽部登録のメールアドレスを同じにする必要があります。以下の手順を実行し、フェミニティ倶楽部の登録メールアドレスを変更してください。

フェミニティ倶楽部の会員情報変更

1.ホームゲートウェイにログインし、HOME画面の上部[FEMINITY]を選択します。

2.『フェミニティ倶楽部』TOPページが表示されます。

3.[設定]を選択し、会員IDとパスワードを入力し、ログインします。

4.[会員情報]を選択し、登録情報画面上部の[修正する]を選択します。

5.[Eメールアドレス]および[Eメールアドレス(確認用)]の項目に『うちコネID』として登録したメールアドレスを入力します。
(例)『うちコネID』をexample@xxx.ne.jpというメールアドレスで取得した場合[Eメールアドレス]および[Eメールアドレス(確認用)]の項目にexample@xxx.ne.jpを入力します。

6.右上の[登録する]を選択します。

Step6:フェミニティ倶楽部の電力データをダウンロードする(必要な方のみ)(6/9)

現在『フェミニティ倶楽部』に蓄積されているお客様の電力データは『フェミニティ倶楽部』終了後、全て消去させていただきます。これまでの電力データ(最大過去10年分)が必要な方は、2020年12月31日(木)の『フェミニティ倶楽部』サービス終了日までにデータ(CSV形式)のダウンロードをお願い致します。

電力データダウンロード期限
2020年12月31日(木)まで

電力データのダウンロードが不要な方は、「Step7:引き継ぎ申し込み」に進んでください。

なお、「Step2:電力データの引き継ぎについて」にてご紹介していますが、『フェミニティ倶楽部』で蓄積していた電力データの一部を『うちコネ』サービスに引き継ぐことができます。ただし、『うちコネ』サービスに引き継ぐことができる電力データは、「当日(最新日)」から過去2年分です。

『フェミニティ倶楽部』に蓄積されている過去2年分以上の電力データが必要な場合は、『フェミニティ倶楽部』終了日までに電力データをダウンロード(CSV形式)いただきますようお願い致します。

『フェミニティ倶楽部』の電力データダウンロード方法は、以下をご確認ください。

『フェミニティ倶楽部』の電力データダウンロード方法

1.[フェミニティ倶楽部TOP]へアクセスします。

2.フェミニティ倶楽部TOP画面の[ダウンロード]を選択します。

3.[日データ]を選択します。

4.開始月/終了月を設定し[ダウンロード]ボタンを選択します。
これまでの電力データがCSV形式でダウンロードできます。

Step7:引き継ぎ申し込み(7/9)

メールにて「『うちコネ』引き継ぎ申し込み時に必要な情報(以下記載)」のご連絡をお願い致します。

申し込みメールを送信

1.宛先に『femiikou@uchiconne.net』を入力します。

2.件名に『うちコネ引き継ぎ申し込み』を入力します。

3.本文に以下2点を入力
『フェミニティ倶楽部』の会員ID ※1
『お客様のうちコネID(メールアドレス)』

※1 『フェミニティ倶楽部』のログイン画面で入力する会員ID(英数字の文字列)を記載してください。

電力データ引き継ぎ申し込み期限
2020年5月31日(日)23:59まで

※ 電力データ引き継ぎお申し込みメールの受信日時は、『うちコネ』引き継ぎ問合せ窓口のメールサーバーに記録された時刻を基準と致します。

メール送信後に確認すること

ご連絡いただいたのち、10営業日以内にお申し込み内容を確認後、ご記入いただいたアドレス宛に「受付完了」メールをお送り致します。必ず「受付完了」メールをご確認ください。

「受付完了」メール到着後は、2020年6月〜11月末までの間に順次配信予定の「電力データ引き継ぎ完了」メールの到着をおまちください。

「受付完了」メールが届かない場合

・「ドメイン指定受信」等の設定をしている場合は、「@uchiconne.net」からのメールを受け取るよう設定してください。

・迷惑メールに振り分けられている場合があります。迷惑メールフォルダの内容をご確認ください。

・メールの送信に失敗している場合がございます。送信済みメールボックスをご確認ください。

・宛先のメールアドレスが誤っている場合がございます。入力内容をご確認ください。

Step8:「電力データ引き継ぎ完了」メールを受け取る(8/9)

2020年6月〜11月末までの間に順次配信される「電力データ引き継ぎ完了」メールは受け取りましたか?「電力データ引き継ぎ完了」メールを受け取ったら、いよいようちコネアプリの利用開始です。

Step9:うちコネアプリのダウンロード(9/9)

「電力お知らせ」アプリをインストールする準備ができました!
さっそく「電力お知らせ」アプリを利用開始しましょう。

お問い合わせ

東芝ライテック商品ご相談センター

商品のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。
修理のご相談は、お買い上げの販売店(工事店)様、または下記窓口にて受け付けています。
受付時間:365 日/ 9:00 〜 18:00 受付

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