弊社は、HTML形式メールマガジンをお客様が安心して受信いただけるように次の「送信方針」に基づいて、安全なHTML形式のメールマガジンを送信いたします。
1. HTML形式メールマガジンを配信する際は、第三者証明書発行機関による証明書(電子証明書)であるS/MIME(Secure Multipurpose Internet Mail Extensions)、S/MIMEと送信ドメイン認証技術であるDKIM(DomainKeys Identified Mail)の2つ、DKIMのみ、の何れかの方式にて送信します。
詳細は、「電子署名付きメールとは」をご参照ください。
2. 弊社から配信したメールマガジンが受信者側の迷惑メール対策などにより隔離・削除されることなく、受信者が受信できるようにDKIMの設定に加え、SPF(Sender Policy Framework)の設定を行います。
3. 個人情報に限らず、メール本文中に直接文字を入力いただくようなメールマガジンは送信しません。
電子署名付きメールとは、電子的な署名を電子メールに付加したもので、電子署名を付加することにより、次の2点について確認いただけるようになります。
(1) 電子メールの送信者が東芝である(なりすましではない)こと
(2) 電子メールの内容が途中で書き換えられていない(改ざんされていない)こと
これは、紙の文書に例えるとサインや印鑑に相当します。
使用している電子署名としてS/MIME(Secure / Multipurpose Internet Mail Extensions)とDKIM(DomainKeys Identified Mail)の2つを使用しており、メールマガジンを配信する際には、次の何れかの方式を付加して送付しています。
(1) S/MIMEのみ
(2) S/MIMEとDKIM
(3) DKIMのみ
なお、迷惑メール対策およびフィッシング詐欺対策の動向を勘案し、2016年2月に(2)および(3)の方式を追加しました。そして、2016年2月時点で(1)の方式で配信していたメールマガジンは、2017年3月までに(2)あるいは(3)の方式に移行するようにします。