当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

蛍光灯シーリングライト無償交換のお知らせ
（カバー落下の恐れ）

2020年10月1日
東芝ライテック株式会社

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社製の蛍光灯シーリングライトの一部におきまして、経年劣化によりねじ組立部が破損し、器具下面のカバーが落下する可能性があることが判明いたしました。（東芝ライテック(株)が製造し、(株)YAMAGIWA（旧ヤマギワ(株)）が販売した器具も含みます。）

つきましては、対象となる2006年（平成18年）1月から2012年（平成24年）6月までの期間に製造された下記対象機種につきまして、無償で代替の照明器具と交換させていただきます。

対象機種をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、カバーを直ちにはずしていただき、形名をご確認のうえ下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

尚、カバーをはずす際には、落下・転倒しないように十分にお気を付けください。

ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象機種

対象機種形名は以下の6形名となります。（東芝ブランド4形名、ヤマギワ2形名）
正方形形状の蛍光ランプを搭載した蛍光灯シーリングライトになります。

器具外観	対象形名		器具寸法	光源	カバーデザイン
器具外観	東芝	ヤマギワ	器具寸法	光源	カバーデザイン
	LU001	L-906S	外形：□650mm 高さ：105mm	正方形形状蛍光ランプ×2本電球色	金属製（アルミ）枠付き仕上げ：ヘアライン（素地）
	LU002	-		正方形形状蛍光ランプ×2本昼白色	金属製（アルミ）枠付き仕上げ：ヘアライン（素地）
	LU003	L-906W		正方形形状蛍光ランプ×2本電球色	金属製（アルミ）枠付き仕上げ：白色塗装
	LU004	-		正方形形状蛍光ランプ×2本昼白色	金属製（アルミ）枠付き仕上げ：白色塗装

照明器具のカバーをはずして、器具本体に貼り付けられている銘板ラベルにて器具の形名をご確認ください。

※ カバーのはずし方

カバーを押し上げながら、カバーを少し（約3度）左に回してはずしてください。

器具に貼付られている銘板ラベルの形名をご確認ください。

対象機種について、弊社サービス担当者が訪問し、無償で代替の照明器具と交換させていただきます。
代替の照明器具は、丸形のLEDシーリングライトになります。

器具形名：LEDH82380-LC
畳数：12畳用
器具形状：　外径・Φ570mm　高さ・100mm
カバー：アクリル（乳白）
光源色：電球色（3000K）～昼光色（6100K）
リモコン送信器付

一般固定電話など（通話料無料）	0120-770-313
メールアドレス	TLT-juhin@ml.toshiba.co.jp ●メールによるお問い合わせの際は、以下の事項をご連絡（記載）ください。・機種形名　　・設置台数　　・器具設置場所・お客様のご連絡先（お名前（ふりがな）・ご住所・電話番号）
受付時間	平日・土曜日　9時～18時（日曜日・祝日、および当社の指定休日を除きます。）

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。

なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。