メーカー保証・修理

保証期間

照明器具

• 保証期間は、商品お買い上げ日より1年間です。但し、LED器具の点灯装置は3年間です。
• 電球・ランプ・電池などの消耗品は対象外です。
• 補修用性能部品※は製造打ち切り後6年を目安に保有しています。
  ※同等機能を有する代替品を含みます。

保証の例外

24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は上記の半分の期間とします。

保証内容

取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合は、無償修理をさせていただきます。

保証の免責事項

保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。

1. 使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
2. お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷
3. 火災、地震、水害、落雷、その他の天災、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数など）による故障および損傷
4. 車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障および損傷
5. 施工上の不備に起因する故障や不具合
6. 法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷
7. 日本国以外での使用による故障および損傷

修理を依頼されるとき

• HMI器具修理につきまして、故障原因が多岐にわたる場合が多いため、灯体、パワーサプライ、延長コード、ランプ一式をお預かりさせて頂く場合がございます。
• 保証期間中は、お買い上げ日を特定できるものを添えてお買い上げ販売店（工事店）までお申し出ください。
• 修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
  保証期間を過ぎている時は、お買い上げ販売店（工事店）にご相談ください。
• アフターサービスについてご不明な点並びに修理に関するご相談は、お買い上げ販売店（工事店）にお問い合わせください。
  その際は器具の形名、お買い上げ時期をお忘れなくお知らせください。