お知らせ一覧東芝ライテックからみなさまへのお知らせ・お願いです

東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業終息のお知らせ

2021年4月16日（追加）「補修用性能部品の保有期間」 についてのご案内を追加

2018年12月6日（改訂）「※うちコネご利用条件」の対象機器から、HA対応機器（2019年度に対応）を削除

2018年9月14日
東芝ライテック株式会社

いつも当社製品をお使いいただき、ありがとうございます。

東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業を、2019年3月29日をもって終息させていただきます。

既に販売した家庭用蓄電システムの保守・サービス体制は今後も継続いたします。
但し、補修用性能部品の保有期間超過後、または補修用性能部品の在庫がない場合は修理・交換対応をご容赦いただく場合がございます。

東芝HEMSご利用の皆様には、「うちコネ（※ご利用条件）」にて引き続きサービスをご利用いただけます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

ご不明点につきましては以下 「東芝ライテック商品ご相談センター」 にお問い合わせ下さい。

※うちコネご利用条件

対象ホームゲートウェイ：HEM-GW13A（2019年度に対応）、HEM-GW16A、HEM-GW26A

対象機器：エネルギー計測ユニット、対応エアコン、対応照明、対応蓄電池、対応給湯器

以上