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東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム) FEMINITY 〜つながる、ひろがる、暮らしが変わる。

東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業を、2019年3月29日をもって終息させていただきました。

『フェミニティ倶楽部』から『うちコネ』への移行について

『フェミニティ倶楽部』から『うちコネ』への移行について

当社会員向けHEMSクラウドサービス『フェミニティ(FEMINITY)倶楽部』は2020年12月31日(木)をもちまして終了させていただきます。長らくご利用いただきましたお客様に感謝を申し上げますとともに、サービス終了に伴い大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。

『フェミニティ倶楽部』は、2020年12月31日(木)をもってサービス終了とさせていただきます。
サービス終了後、機器の操作・見える化、電力データ履歴のダウンロード等、全ての『フェミニティ倶楽部』サービスがご利用いただけなくなります。※1

フェミニティ倶楽部にて提供しておりました一部機能は、スマートフォンアプリ クラウドHEMSサービス『うちコネ』でもご利用いただけます。※2
フェミニティ倶楽部をご利用のお客様で『うちコネ』の利用をご希望のお客様は、「移行チェック」をご確認ください。

※1 サービス終了に伴う作業のため、2021年1月12日(火)までは『フェミニティ倶楽部』画面が表示されますが、サービスの利用はご遠慮ください。これにより動作不具合などが発生した場合、当社はいっさいの責任を負いません。

※2 『うちコネ』に移行した場合も『フェミニティ倶楽部』の一部サービスがご利用できない場合があります。

『うちコネ』とは?

『うちコネ』は、おうちの家電や住宅設備からの情報を活用するサービスです。アプリをお手持ちのスマートフォンにインストールいただくことでご利用いただけます。

うちコネアプリは電力を見える化する「電力お知らせ」と、宅外から家電を操作する「おうち操作」の2つをご提供しております。お客様のご自宅の家電機器にあわせてご利用ください。

※ 無料でご利用いただけますが、インターネットの利用料等はお客様にてご負担いただきます。

スケジュール

2020年1月16日 『うちコネ』への電力データ引き継ぎお申し込み受付開始(対象者のみ)
2020年5月31日23:59 『うちコネ』への電力データ引き継ぎお申し込み受付終了
2020年6月1日以降
〜2020年11月末
『うちコネ』への電力データ引き継ぎ作業
お申込みいただきました順に作業させていただきます。
作業完了後、完了メールを配信致します。
完了メールお受け取り後、『うちコネ』を利用可能となります。

移行チェック

『フェミニティ倶楽部』をご利用中のお客様のうち、『うちコネ』に移行できるのは、『うちコネ』対応機器をお持ちのお客様のみとなります。お客様が移行可能かどうか、以下のチャートでチェックすることができます。

※『うちコネ』に移行した場合も、『フェミニティ倶楽部』の一部サービスがご利用できない場合があります。

移行に関するFAQ

移行に関するよくあるお問い合わせは以下ページに記載しています。
以下FAQをご確認の上、不明点等ございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お問い合わせ

東芝ライテック商品ご相談センター

商品のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。
修理のご相談は、お買い上げの販売店(工事店)様、または下記窓口にて受け付けています。
受付時間:365 日/ 9:00 〜 18:00 受付

一般固定電話など

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(通話無料)
0120-66-1048

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FAX

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0570-000-661

お問い合わせの際は、電話番号・FAX番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。

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