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『フェミニティ倶楽部』は2020年12月をもってサービスを終了いたしました。
全般について
うちコネID取得について
※おうち操作は操作したい機器によって対応しているファームウェアバージョンが異なります。
詳細は「うちコネサービス対応機器一覧」からご確認ください。
※SimpleHEMS™のファームウェア自動更新機能を[使用する]に設定しておくことで、今後ファームウェアが更新された際、自動でファームウェアが最新版にアップデートされます。
ファームウェアの自動更新機能については「東芝ホームゲートウェイ ユーザーズガイド」をご確認ください。
うちコネ「電力お知らせ」アプリについて
1が完了していない場合は、施工業者に依頼いただくかご利用者様にて設置・登録していただく必要があります。
【ご利用者様にて設置や登録をする場合】
東芝ホームゲートウェイをすでにお持ちの場合、または量販店などでご購入のうえご自分で設置と設定、
登録を行う場合は、下記を参照してください。
詳しくは「電力お知らせ」インストールと初期設定をご確認ください。
うちコネ「おうち操作」アプリについて
1が完了していない場合は、施工業者に依頼いただくかご利用者様にて設置・登録していただく必要があります。
【施工業者による設置や登録をご希望の場合】
東芝ホームゲートウェイのご購入時にご依頼ください。
【ご利用者様にて設置や登録をする場合】
東芝ホームゲートウェイをすでにお持ちの場合、または量販店などでご購入のうえご自分で設置と設定、登録を行う場合は、下記を参照してください。
【各ストアからのダウンロード方法】
各ストアで「おうち操作」を検索し、アプリをダウンロードしお手持ちのスマートフォンにインストールしてください。
商品のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。
修理のご相談は、お買い上げの販売店(工事店)様、または下記窓口にて受け付けています。
受付時間:9:00 〜 18:00(日曜、祝日、年末年始を除く)
一般固定電話など
(通話無料)
0120-66-1048
携帯電話等(通話有料)
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FAX
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お問い合わせの際は、電話番号・FAX番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。