メーカー保証（保証全般）

これまでLED照明器具の保証期間は従来光源（蛍光灯など）器具と同様に器具1年、点灯装置3年としていました。LED照明器具は光源であるLED素子自体が電子部品であり、光源と器具が一体化されたことから点灯装置同様にメーカー保証期間を3年とすることとしました。LED光源が交換できる器具においても保証期間を3年としています。

メーカー保証3年の場合、お客様が購入された日から3年間となります。
2024年4月1日にご購入いただいた場合、2027年3月31日までがメーカー保証期間となります。

2024年4月に発刊される当社のカタログや、当社ホームページ内の商品情報検索（商品データベース）にて確認することができます。「3年保証」や「5年保証」の表示がされています。表示の無いものは、1年保証または保証対象外の製品となります。

無償修理、無償交換のどちらにおいても保証期間はご購入日（お引き渡し日）が起点となり、修理（交換）日により起点は変わりません。保証期間が延長されることはありません。

当社に故障の申告をいただき、当社が受け付けた時点が保証期間内であれば保証期間内の故障として対応します。故障が発生した日が保証期間内であったとしても、当社の受付が保証期間外だった場合は、保証の対象となりません。

保証はつきません。ご購入日（お引渡し日）を起点とする保証期間が適用されます。保証期間の満了日前日に無償修理し、保証満了日以降に故障した場合は有料の修理になります。

メーカー保証は、購入日より3年間の保証となります。ご購入日が申告日より3年以内であれば保証の対象とします。（ただし、LED照明機器のみ対象とします。）
製品が故障した場合、ご購入日（お引き渡し日）を証明できる書類をご用意ください。保証期間内であれば、無償修理または無償交換します。
なお、証明できる書類がない場合は製品に記載されている製造年月（月末最終日）で保証期間の起点とみなす場合もあります。（保証書が同梱されている機種は除きます。）

お客様が購入した日（お引き渡し日）がわかる書類をご用意ください。
工事の完了報告書（工事施工証明書、工事引渡証明書など）、工事完了日が記載された請求書、設置機器の内訳が記載された納品書や見積書などとなります。

メーカー保証期間内であれば保証対象となりますが、ご購入日が特定できない場合には製品に表示している製造年月（製造ロット番号）で判断する場合があります。延長保証サービスの加入はできません。

一部の製品を除いた全ての製品において、保証期間が半分になります。具体例としては、保証期間3年のものは1.5年となります。メーカー保証3年、延長保証加入で5年の製品は、ご購入後1.5年まではメーカー保証適用となり、2.5年まで延長保証適用となります。