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リコール社告 高天井用HID照明器具 点検・改修のお知らせ

2011年6月16日(改訂)、2011年4月28日、2011年1月20日、2010年4月21日

2009年7月21日
東芝ライテック株式会社

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社製の高天井用HID照明器具の一部におきまして、安定器収納部とランプホルダー部を接続するために使用しているニップル(パイプを全ネジ加工した接続部品)の材厚が薄いものが混入したことにより、強度が低下しているものがあることが判明いたしました。
ついては、対象となる2008年(平成20年)12月から2009年(平成21年)年4月までに製造いたしました下記形式につきまして、正常品※に無料で交換させていただきます。
該当形式をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

(※交換対象製品:反射笠やランプを含まない安定器内蔵ランプホルダー)

1. 対象形式

育館やホールなどの高天井に設置されています。

200W〜400W 高天井用HID照明器具

外観写真と説明図

外観写真と説明図

2. 対象形式名

上記期間中に製造した以下の製品、計23形式。

ランプワット数 東芝高天井用 HID照明器具
200W 3形式
HE-2012-200HWA
HE-2012-200HWB
HE-2014-200HWA
250W 6形式
HE-2512-200HWA
HE-2512-200HWB
HE-2514-200HWA
HE-2514-200HWB
HEL-2512-200HWA
HEL-2512SL-200HWA
300W 6形式
HE-3012-200HWA
HE-3012-200HWB
HE-3014-200HWA
HEL-3012-200HWA
HEL-3012-200HWB
HEL-3012SL-200HWB
400W 8形式
HE-4012-200HWA
HE-4012-200HWB
HE-4012SL-200HWA
HE-4012SL-200HWB
HE-4014-200HWB
HEL-4012-200HWA
HEL-4012-200HWB
HEL-4012SL-200HWA
23形式
対象製造年月: 0812ST、0901ST、0902ST、0903ST、0904ST
(2008年12月製、2009年1月製、2月製、3月製、4月製)
  2011年1月20日
三菱電機照明株式会社の製品(12形式)は、点検・改修が完了したため 削除しました。
日立アプライアンス株式会社(旧社名 日立ライティング株式会社)の製品(3形式)は、点検・改修が完了したため削除しました。

3. お問い合わせ共通窓口

高天井用HID照明器具 受付センター

一般固定電話など
(通話料無料)
0120-176-890
受付時間 平日 9時〜12時、12時45分〜17時
(土・日・祝日、および当社の指定休日を除きます。)

4. お客様からの個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。

なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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