現在お使いのリモコンが生産完了品の場合の、代替品／相当品リモコンをご確認いただけます。
リモコンの種類によって、代替品が無い場合や、使えない機能などがありますので、ご確認ください。
※蛍光灯用リモコン、白熱灯用リモコンは生産を完了しており代替品を含む在庫がございません。
リモコン送信器新旧表
リモコンの不具合は、送信器側と受光部側（器具内）が考えられます。 器具内の故障の場合にはリモコンを交換いただきましても、反応しない可能性がございます。
●リモコン送信器の故障判断は下記となります。
・電池の確認
2本共に新しい電池に交換してください。
・チャンネルの確認
照明器具とリモコン送信器のチャンネルは合ってますでしょうか。
チャンネル 1 または 2 として確認お願いします。
・発信信号の確認
デジタルカメラ、携帯電話のカメラを通して、リモコン送信器のLED部を見ることで、赤外線信号が出ているか、確認できることがあります。
リモコン送信器のボタンを押したときに、カメラを通してリモコン送信器のLED部が光っているか確認ください。
ただし、カメラの機種のよっては、光っていても見えないものがあるので、この方法がすべて当てはまるとはいえない場合があります。
正常動作するテレビなどのリモコン送信器がありましたら、それらと比較していただけると、カメラの機種によるものかは、確認いただけると思います。
上記確認いただいても リモコン送信器の不具合が解決しない場合は、リモコン送信器の故障と判断いたします。
（リモコン送信器の保証期間は、商品お買い上げ日より1年となります。）
リモコン送信器からの発信が確認でき、チャンネルが合っていても動作しない場合は、照明器具本体の故障、寿命が考えられます。
照明器具のリモコン受光部は、照明器具のセード内にあります。送信器からは、LEDで赤外線を発信して送りますが、器具のランプからも赤外線が出ており、信号を邪魔する状態になります。テレビの受光部は画面からの光を受けないような箇所に設けているため、光の影響は照明に比べて少ないです。照明器具はランプの影響があるため、照明器具に向けて操作しないと動作しない場合があります。
約1W以下です。長期間使用しない場合は、壁スイッチをOFFにしてください。リモコン付照明器具の殆どにはプルスイッチレス機能とバックアップ機能が付いていますので、留守中に停電などがありますと、リモコンを操作しなくても照明器具が点灯する場合があります。
同梱している乾電池は動作確認用です。ご使用開始時には新しい乾電池をお買い求めください。新しい乾電池の平均寿命は、1日10回、リモコン操作使用した場合で、約1年間が目安です。
蛍光灯は点灯直後の蛍光灯の温度が低い状態では、蛍光灯内に封入しているガス(アルゴンガスなど)が不安定であるため、蛍光灯から発する赤外線の量が多くなっております。この赤外線は、点灯している時間の経過とともに蛍光灯の温度が上昇し、蛍光灯内に封入しているガスが安定すると減少します。（蛍光灯の周囲の温度が低いほど赤外線が減少するのに時間がかかります。）この蛍光灯から発する赤外線がセード内面や照明器具の内面に反射してリモコン受光部に入り、リモコン信号受信器の赤外線受光容量を超えてしまい、信号を受け付けない状態になる場合や、リモコン送信器の信号を打ち消す場合があり、蛍光灯の点灯直後には蛍光灯があたたまるまで、照明器具をリモコンで操作できない場合があります。この現象は、蛍光灯の特性であるため避けることは困難ですので、蛍光灯点灯後は時間をおいてからリモコン操作を行うようにしてください。
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